A inCensya é especializada em alavancar o desempenho e os resultados das organizações, gerando impacto mensurável na produtividade e no bem-estar das equipas de trabalho.
A inCensya coloca-se como um parceiro orgânico que influencia os processos de melhoria de performance e de comunicação das organizações, gerando forte impacto nos resultados e no bem-estar funcional e relacional.
Reunimos uma equipa que, ao longo de trinta anos, tem desenvolvido e sustentado o seu trabalho em fortes relações na valorização e crescimento das organizações, melhorando a sua comunicação e processos e energizando as equipas de trabalho.
Onde estão organizações e pessoas está a nossa essência!
O Tangram é um enigma em puzzle com 7 peças planas e a sua diferente composição permite formar milhares de imagens diferentes.
Cada uma das peças simboliza um aspecto diferente de cada desafio ou problema.
A forma como se compõem essas peças é o que determina a abordagem e o resultado de cada decisão-acção.
Então, como usamos este jogo como metáfora para nos ajudar a resolver melhor os desafios que os clientes nos colocam?
Estas são as regras-base do Tangram:
1. Temos de usar todas as peças
Certifique-se que identifica bem cada aspecto do problema em questão: factores e objectivos endógenos + factores e objectivos exógenos.
Assim garante que resume bem uma imagem completa de todo o problema e de todas as métricas importantes.
2. Só se pode usar cada peça uma vez
Partimos do princípio que todos os recursos são escassos e preciosos, pelo que não vamos perder tempo e espaço repetindo-os.
3. Criar uma “imagem” final que identifique o problema e a solução
Levante a cabeça e olhe à distância.
A composição criada corresponde ao panorama geral do problema e respectiva resolução?
Tem força emocional, motivacional e/ou informativa?
A metodologia do Tangram nas organizações
Face a um problema ou desafio, começamos por priorizar as 7 Dimensões e, a partir daí, construímos a melhor solução.
Para cada organização e desafio é… “baralhar e dar de novo”.
As 7 Dimensões da Excelência podem ser ajustadas às características de cada organização e de problema ou desafio e, assim, desenharmos e construirmos cada solução personalizada e customizada.
E há milhares de diferentes soluções.
As 7 Dimensões da Excelência nas Organizações
1. Estratégia e Visão
Onde estamos e para onde e como queremos ir
2. Liderança Transformadora e Propósito
Como nos organizamos, motivamos e orientamos
3. Conhecimento sobre o Cliente, o Mercado e a Sociedade
Qual a nossa proposta de valor único e com quem e a quem a entregamos
4. Activos e Cultura de Inovação
O que sabemos e como fazemos, e queremos sempre melhorar
5. Orientação por Processos e Informações
Como nos organizamos e comunicamos
6. Valorização das Pessoas
Como estimulamos o desenvolvimento do bem-estar e da excelência no desempenho
7. Resultados e Desenvolvimento Sustentável
Foco em resultados positivos através de boas práticas empresariais, ambientais, culturais e sociais
O propósito da inCensya:
“Absoluta dedicação e compromisso com o sucesso dos nossos clientes”
(chamada para a rede móvel nacional)
inCensya